Nos informations concernant le dépannage d'onduleur photovoltaïque

Vous disposez chez vous d’une installation photovoltaïque et votre onduleur vous semble défectueux, voire en panne ? Vous avez l’impression de constater une sous-production en électricité par rapport aux performances habituelles de votre onduleur ? Faites appel à la société aRtéis pour un diagnostic et un dépannage efficaces !

Comment se déroule le dépannage ?

Pour commencer, consultez la liste de nos onduleurs photovoltaïques, disponible en ligne. Vous disposerez d’un large éventail d’options et pourrez facilement identifier le produit le plus adapté à vos besoins. Une fois que votre choix est fait, vous pouvez choisir votre forfait dépannage, et procéder au paiement de la prestation forfaitaire sur notre espace web sécurisé.

La brièveté des délais de nos services de dépannage est notre priorité. Sous 48 heures, votre commande est traitée par notre technico-commercial, qui procède à la validation de votre pré-diagnostic de panne. L’intervention de dépannage (réparation ou remplacement) est alors planifiée en fonction de la disponibilité de nos stocks d’onduleurs. Nous mettons tout en œuvre pour que cette dernière prenne place au plus vite. À titre indicatif, nos délais moyens d’intervention étaient d’une semaine durant le mois de mars 2023.

Artéis, une société caractérisée par son expérience et son savoir-faire

Nos techniciens disposent de l’expérience et du savoir-faire nécessaires à la prise en charge de tous types de pannes et de produits ; nous proposons et sommes en mesure d’installer chez vous des marques de renommée mondiale. Nous proposons notamment l’onduleur photovoltaïque Growatt, premier fournisseur mondial d’onduleurs résidentiels. Nous disposons par ailleurs d'onduleurs compacts (onduleur SMA Sunny Boy 1.5 TL), disposant d’une interface de stockage de l’énergie produite par les panneaux (onduleur hybride Huawei), d’une interface intelligente (onduleur hybride Kostal Piko MP Plus), ou encore contrôlables à distance (onduleur Solax X).
Tous nos produits sont à la pointe de la technologie et sélectionnés pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.

La société Artéis : qui sommes-nous ?

Fondée en 2009, la société Artéis met à votre service des techniciens d’excellence dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous pouvons ainsi intervenir chez vous à tout moment si vous vivez dans les départements suivants :

Ain (01), Ardèche (07), Drôme (26), Loire (42), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74).

Nous sommes en charge de plus de 100 installations par an, sans sous-traitance de nos services. Nous possédons de plus les labels QualiPV et QualifElec, gage de qualité et d’efficacité de nos services. N’hésitez plus et faites appel à nous !